פריצת דלתות: פתיחת דלת נעולה, טרוקה ופלדלת

נשארתם מחוץ לבית? השאלה הראשונה היא אם הדלת נטרקה, כלומר נסגרה בלי שסובבו מפתח, או ננעלה במפתח. בדלת טרוקה אפשר לעיתים לפתוח ללא נזק, בהתאם למצב הדלת והנעילה. כשהמפתחות נשארו בפנים, ספרו לנו אם מישהו נעל ביציאה ואם נשאר מפתח בצד הפנימי של הצילינדר. בדלת שננעלה במפתח עובדים לרוב דרך הצילינדר, ולכן נסביר לפני שמתחילים אם הוא יצטרך החלפה. השירות מוכר גם בשם ״פריצת דלתות״.

דלת טרוקה או נעולה — מה ההבדל?

בדלת טרוקה רק הלשונית נכנסה למשקוף, בלי שסובבו מפתח. בדלת נעולה סובבו מפתח והבריחים נכנסו למשקוף. ההבדל קובע את דרך הפתיחה, את הסיכוי לפתוח בלי לפגוע בצילינדר ואת היקף העבודה.

איך מזהים?

נסו להיזכר מי יצא אחרון ואם סובב מפתח. אם הדלת נסגרה מאחוריכם בתנועה אחת, למשל ברוח או כשיצאתם לרגע, סביר שהיא רק נטרקה. בפלדלת עם ידית קבועה מבחוץ, דלת שנסגרה נשארת סגורה גם בלי נעילה. אם אינכם בטוחים, תארו בשיחה מה קרה ונעזור לכם להבין במה מדובר.

המפתח נשאר בצד השני של הצילינדר

מפתח שנשאר בתוך הצילינדר מבפנים יכול למנוע הכנסת מפתח מבחוץ, גם אם יש לכם עותק. יש צילינדרים עם פונקציית חירום שמאפשרת לפתוח מבחוץ גם במצב כזה, אבל לא בכל דלת. ציינו בשיחה אם המפתח נמצא בתוך הצילינדר או במקום אחר בבית.

הדלת ננעלה במפתח

כשהבריחים סגורים, הפתיחה עוברת לרוב דרך הצילינדר. כך זה גם בפריצת פלדלת עם מנגנון רב בריח. במצב כזה ייתכן שהצילינדר ייפגע ויצטרך החלפה. נסביר זאת לפני תחילת העבודה, כדי שתדעו מה יותקן במקומו.

האם הפתיחה תפגע בדלת או בצילינדר?

בדלת טרוקה אפשר לעיתים לפתוח ללא נזק, בהתאם למצב הדלת והנעילה. בדלת נעולה במפתח, בתקלה במנגנון או כשמפתח נשבר בפנים, ייתכן שצריך לעבוד על הצילינדר עצמו. לכן אין הבטחה כללית לפתיחה ללא נזק. אם צפויה פגיעה בחלק, נאמר זאת לפני שמתחילים.

פתיחת דלת אינה אומרת שצריך להחליף את הדלת. גם כשהצילינדר נפגע, ייתכן שמחליפים את הרכיב בלבד. מתי אפשר לפתוח דלת ללא נזק.

צריך להחליף צילינדר אחרי הפתיחה?

לא תמיד. החלפה עולה כשהצילינדר נפגע בפתיחה, כשמפתח אבד ואתם רוצים שהעותק שאבד יפסיק לפתוח את הדלת, או כשהתקלה עצמה נמצאת בצילינדר או במנגנון.

אחרי הפתיחה בודקים את הידית ואת הנעילה. אם צריך להחליף צילינדר או לתקן את המנגנון, נפרט את החלק החדש לפני ההתקנה.

פריצת פלדלת ודלת רב בריח

בפלדלת עם מנגנון רב בריח, המפתח מסובב את הצילינדר, והצילינדר מפעיל מנגנון שמוציא כמה בריחים אל המשקוף בבת אחת. ברוב הדלתות הבריחים יוצאים בצד, ובחלקן גם בחלק העליון והתחתון.

פלדלת שלא נפתחת בגלל תקלה היא מקרה אחר: המפתח מסתובב אבל הבריחים לא נסוגים, או שהם נתקעו באמצע הדרך. כאן הבעיה במנגנון. אחרי הפתיחה בודקים אותו, ולפעמים צריך לתקן חלק בו או להחליף אותו. תיקון מנגנון רב בריח.

בשיחה ספרו לנו אם נעלתם במפתח, אם יש בדלת מנעול נוסף, למשל מנעול עליון, ואם אתם יודעים איזה צילינדר מותקן. תמונה של הצילינדר ושל הידית מבחוץ עוזרת לנו להתכונן.

דלת ממ״ד ננעלה או נתקעה

אנחנו פותחים דלתות ממ״ד שננעלו או נתקעו, ומתקנים או מחליפים את המנעול, המנגנון, הידיות או הצילינדר שלהן, בהתאמה לדגם ולמבנה הדלת. לדלת ממ״ד יש מנעול, מנגנון וידיות משלה, וחלקים של דלת אחרת לא תמיד מתאימים לה. לכן את החלק החדש בוחרים לפי הדלת והדגם.

אם מישהו נמצא בתוך הממ״ד וזקוק לעזרה, למשל ילד שנעל את עצמו ולא עונה או אדם שלא מרגיש טוב, חייגו קודם 102 (כבאות והצלה), ואם יש מצוקה רפואית גם 101 (מד״א). את המנעולן מזמינים אחרי זה.

כדי שנבין מה קרה, ספרו לנו בשיחה:

• אם הדלת ננעלה מבפנים או מבחוץ, או שהיא לא נעולה ופשוט תקועה.
• אם מישהו נמצא בפנים, ומאיזה צד של הדלת אתם.
• מה קורה כשמזיזים את הידית: היא לא זזה, זזה בלי לפתוח, או שהדלת זזה מעט ונעצרת.
• אם יש בדלת צילינדר, ומה קרה למפתח: אבד, נשבר או לא מסתובב.

אל תמשכו את הידית בכוח ואל תכו בדלת כדי לשחרר אותה. כוח עלול לשבור את הידית או חלק במנגנון, ואז הפתיחה מסובכת יותר.

במקום בודקים את הצילינדר, את הידית ואת החיבור שלה למנגנון, ואת מיקום הדלת מול המשקוף. אחרי הפתיחה נסביר מה גרם לתקלה ואם צריך לתקן או להחליף חלק. מה חשוב לדעת על תיקון מנעול בדלת ממ״ד.

המפתחות נשארו בבית

לפני שמזמינים פורץ מנעולים, בדקו אם יש עותק אצל בן משפחה, שכן או בעל הדירה; לפעמים זו הדרך המהירה להיכנס. אם אין, ספרו לנו אם הדלת רק נטרקה או ננעלה, והאם המפתח נמצא בתוך הצילינדר. לפני הפתיחה מוודאים שאתם רשאים להיכנס לנכס, ולכן כדאי לדעת איפה מסמך שמקשר אתכם לכתובת. אם הוא בפנים, אמרו זאת בשיחה. מה עושים כשהדלת נטרקת.

פריצת דלת בבית פרטי

בבית פרטי יש לעיתים יותר מכניסה אחת: דלת ראשית, דלת לחצר או למרפסת, ושער. לפני שמזמינים פריצת דלת, עברו על הכניסות האחרות ובדקו אם אחת מהן נשארה לא נעולה. אל תטפסו לחלון או למרפסת בקומה העליונה כדי להיכנס.

בשיחה ספרו לנו אילו דלתות נעולות ואיזו נעילה יש בכל אחת. דלת הכניסה של בית היא לעיתים פלדלת עם רב בריח, כמו בדירה, והדלת לחצר יכולה להיות עם מנעול פשוט יותר. לפעמים עדיף לפתוח דווקא את הדלת השנייה, אם גם היא מכניסה אתכם הביתה.

דלת פנימית, חדר או שירותים ננעלו

אנחנו פותחים גם דלתות פנים: חדר, חדר שינה או שירותים. בדלתות פנים המנגנון לרוב פשוט יותר מאשר בדלת הכניסה. אם אחרי פריצת דלת פנים המנעול או הידית לא עובדים, הטיפול הוא תיקון או החלפה של המנעול.

אם יש סכנה, התקשרו מיד ואל תנסו לפתוח לבד. כשיש חשש לחיים של מי שבפנים, למשל אש או עשן, מים זורמים, או ילד קטן לבד שלא עונה, מתקשרים לכבאות והצלה (102). במצוקה רפואית מתקשרים למד״א (101). אל תבעטו בדלת ואל תנסו לפרק אותה בכוח, כי זה עלול לפגוע במי שעומד מאחוריה.

כשאין סכנה: דברו עם מי שבפנים ברוגע. אם ילד קטן נעל את עצמו, אפשר לבקש ממנו לנסות לסובב את הכפתור או את הידית לכיוון השני, ואם הוא מתקשה או נלחץ, לא ללחוץ עליו להמשיך. כדאי גם לבדוק מבחוץ איזה מנעול יש בדלת:

• מנעול שירותים עם חריץ: בצד החיצוני יש חריץ קטן או עיגול עם פס. סובבו אותו בעדינות עם מטבע או מברג שטוח.
• מנעול עם מפתח: בחלק מהמנעולים, כשהמפתח נשאר בצד הפנימי, מפתח נוסף לא ייכנס מבחוץ. יש צילינדרים עם פונקציית חירום שמאפשרת לפתוח גם כך, אבל לא בכל דלת.
• צילינדר בדלת חדר: בחלק מהבתים יש בדלת חדר צילינדר כמו בדלת הכניסה, וצריך את המפתח המתאים או מנעולן.
• ידית תקועה בלי נעילה: לפעמים הדלת לא נעולה בכלל, אלא הלשונית נתקעה או שהידית נשברה.

אל תכניסו סכין, כרטיס או מברג לרווח שבין הדלת למשקוף, ואל תפרקו את הצירים. ניסיונות כאלה עלולים לפגוע בדלת ובמשקוף, ולא תמיד הם פותחים אותה. אפשר לשלוח בוואטסאפ תמונה של הידית ושל המנעול מבחוץ.

פתיחת דלת זכוכית נעולה

אנחנו פותחים גם דלתות זכוכית נעולות, למשל בכניסה לחנות, למשרד או ללובי. השירות כולל פתיחה בלבד: איננו מתקנים דלתות זכוכית, איננו מחליפים זכוכית ואיננו מבצעים עבודות זכוכית.

בדלת זכוכית המנעול יכול להיות בתחתית הדלת, במסגרת המתכת שלה או בידית. ציינו בשיחה איפה הוא נמצא, ואם אפשר, שלחו תמונה שלו.

בעסק ובמשרד, את הפתיחה מזמין מי שרשאי להיכנס, למשל בעל העסק או מנהל מטעמו. אם יש במקום מערכת אזעקה, דאגו שמי שמחזיק בקוד יהיה זמין כשהדלת נפתחת. כשמפתח של העסק אבד או נשאר אצל עובד שעזב, אפשר לתאם גם החלפת צילינדר. מנעולן לעסק ולמשרד.

תוך כמה זמן מגיעים?

הגעה תוך 20 דקות, בכל 22 ערי השירות במרכז ובשרון, 24/7 — גם בלילה, בשבת ובחג (למעט יום כיפור). כדי שנגיע ישר לדלת, מסרו בשיחה כתובת מלאה, קומה ודרך הכניסה לבניין. רשימת הערים באזורי השירות.

מה משפיע על המחיר?

המחיר נקבע לפי מה שהדלת דורשת בפועל, ולא תמיד אפשר לדעת אותו לפני שרואים את הדלת. אותו תיאור בטלפון, ״הדלת לא נפתחת״, יכול להיות דלת טרוקה, דלת נעולה או תקלה במנגנון. מה משנה את המחיר:

• סוג הדלת והנעילה: דלת טרוקה, דלת נעולה במפתח, פלדלת רב־בריח או דלת פנים.
• האם צריך להחליף חלק, למשל צילינדר שנפגע או מנגנון תקול.
• ממצאים במקום, כמו מפתח שבור בתוך הצילינדר או דלת שלוחצת על הבריחים.
• מועד השירות: בלילה (בין 22:00 ל־07:00), בשבת ובחג חלה תוספת למחיר, בהתאם לתנאי השימוש.

המחיר תלוי בסוג הפתיחה ובחלקים שנדרשים. אם במהלך העבודה מתברר שצריך חלק נוסף, למשל צילינדר חדש, שאלו מה המשמעות למחיר לפני שממשיכים. מה משפיע על מחיר מנעולן.

תשלום: אפשר לשלם בכרטיס אשראי, בביט, בפייבוקס, במזומן או בהעברה בנקאית.