פתיחת דלתות
הדלת נטרקה, המפתח אבד או שהנעילה אינה מגיבה? בשיחה נברר מה קרה והיכן אתם. במקום נבדוק את מצב הדלת ונסביר את דרך הפתיחה, המחיר ואם נדרשת החלפת חלק.
לפרטים — פתיחת דלתות
רוצים לפתוח את הבית בקוד או באפליקציה, ולתת גישה בלי למסור עוד מפתח? במנעולן ברגע אנחנו מתקינים מנעולים חכמים לדלת כניסה ולפלדלת, בהתאמה לדלת ולשגרת השימוש. ELOCK הוא המותג העיקרי שאנחנו מתקינים, ואנחנו מתקינים גם Yale. מתחילים בבדיקה של הנעילה הקיימת ומסיימים בהגדרה ובהדרכה על הפתיחה והגיבוי.
למשפחה חשוב שכל מי שגר בבית יוכל להיכנס בנוחות. בעסק חשוב לדעת למי יש הרשאה ולבטל אותה כשצריך. בנכס עם אורחים, גישה לזמן מוגבל יכולה להקל על מסירת הכניסה. לא כל דגם מציע את אותן יכולות, ולכן מגדירים את הצורך לפני שבוחרים מוצר.
נזהה את המנגנון והצילינדר, נבדוק מרווח ליד הידית ואת תנועת הנעילה. אם הדלת דורשת משיכה או הרמה כדי להינעל, צריך לטפל בכך לפני שמוסיפים מנוע. במערכת שמפעילה את הצילינדר מבפנים, חשוב לבדוק גם את האפשרות לפתוח מבחוץ בדרך הגיבוי.
ההצעה תפרט מה מותקן ומה נשאר בדלת: גוף המנעול, צילינדר אם נדרש, קודן או רכיב תקשורת בהתאם למוצר שבחרתם. התאמה לדלת פלדה.
קודן, חיישן וגישה מרחוק אינם כלולים בהכרח בכל מוצר. נגדיר אילו אפשרויות אתם רוצים ונפרט את הרכיבים שדרושים להן. לפני רכישה אפשר לקרוא את המדריך לבחירת מנעול חכם: אמצעי כניסה, מקור מתח, גיבוי ומה כלול בחבילה.
לכל מותג יש כמה דגמים, והם נבדלים בדרך ההתקנה ובאמצעי הפתיחה. לכן הדלת קובעת איזה דגם מתאים, ולא שם המותג.
באופן כללי יש שתי דרכים להוסיף נעילה חכמה. באחת מותקנת יחידה בצד הפנימי של הדלת, שמסובבת את הצילינדר, והמנגנון הקיים נשאר. בשנייה מחליפים חלק גדול יותר של המנעול. איזו מהן אפשרית בדלת שלכם תלוי בדגם, בסוג הדלת ובמנגנון שמותקן בה.
כדי שנציע דגם, ספרו לנו גם:
לפני הבחירה אפשר לקרוא איזה מנעול מתאים לדלת כניסה.
החשבון הראשי צריך להיות בשליטתכם. אין צורך להשאיר למתקין הרשאה קבועה אחרי שההתקנה והבדיקה הסתיימו.
שאלו איך נכנסים כשהטלפון אינו זמין, כשהאינטרנט נופל וכשהסוללה נגמרת. אלה מצבים שונים, והתשובות תלויות בדגם. האפשרויות הנפוצות:
אחרי ההסבר, תרגלו את דרך הפתיחה החלופית בעצמכם ושמרו את אמצעי הגיבוי במקום נגיש ובטוח, לא בתוך הבית שהמנעול נועל.
אנחנו מטפלים גם בתקלות במנעולים חכמים, כולל מנעולים שלא אנחנו התקנו. הטיפול תלוי בדגם ובמצב המנעול, ולכן כדאי לציין כבר בשיחה את שם היצרן והדגם.
| מה קורה | מה בודקים |
|---|---|
| הסוללה חלשה או נגמרה | החלפת סוללות, ואם הדלת כבר לא נפתחת, את דרך הגיבוי של הדגם: מפתח, צילינדר חירום או חשמל חיצוני |
| הקוד לא עובד או שהמנעול מבקש קוד מנהל | את הגדרות המשתמשים ואת קוד המנהל; דרך האיפוס משתנה מדגם לדגם, ולפעמים היא מוחקת משתמשים קיימים |
| הקודן לא מגיב | מתח, רטיבות והחיבור בין הקודן לגוף המנעול |
| המנעול נתקע או שהמנוע פועל בלי לנעול | את מנגנון הדלת ואת ההתאמה למשקוף; לעיתים התקלה מכנית ולא אלקטרונית |
| אין גישה לאפליקציה | מי מחזיק בחשבון הראשי, ואיך מעבירים או מאפסים אותו לפי הדגם |
לא כל תקלה נפתרת באותה דרך, ויש דגמים שבהם נדרש חלק מהיצרן. נסביר מה אפשר לעשות במקום ומה דורש פנייה ליצרן או למשווק. אם אתם נעולים בחוץ בגלל המנעול, ראו פתיחת דלתות.
כשמופיעה התרעת סוללה, החליפו את כל הסוללות יחד, בסוג שהיצרן מציין, ואל תחכו שהמנעול ייכבה. בשיחה ציינו מה המנעול מראה, נורית, צפצוף או הודעה באפליקציה, ומתי הוחלפו בו הסוללות בפעם האחרונה.
אפשר להתקין גם מנעול שרכשתם, אחרי בדיקת התאמה. בודקים ארבעה דברים:
אם המנעול אינו מתאים לדלת, נאמר זאת לפני ההתקנה. שמרו את חשבונית הרכישה ואת פרטי הדגם; אחריות המוצר נקבעת לפי תנאי היצרן או המשווק. רשימת הכנות לפני התקנה.
מחיר התקנה של מנעול חכם נקבע לפי הדגם ולפי מה שהדלת צריכה כדי שהוא יעבוד עליה:
אם בזמן ההתקנה מתגלה שצריך עוד חלק, שואלים אתכם לפני שממשיכים. מה משפיע על מחיר מנעולן.
תשלום: אפשר לשלם בכרטיס אשראי, בביט, בפייבוקס, במזומן או בהעברה בנקאית.
צלמו את הדלת מבפנים ומבחוץ ואת המנעול או את אריזת הדגם, וספרו באיזו עיר אתם.
לא בכל מערכת. יש הבדל בין פעולה מקומית ליד הדלת לבין שליטה מרחוק. נבדוק מה נדרש לתכונות שבחרתם ואילו אביזרים כלולים בהצעה.
בדקו אם לדגם שלכם יש מפתח מכני או נקודת חיבור לחשמל חיצוני. אם אין גישה לאף אחד מהם, התקשרו אלינו ונסביר מה אפשר לעשות לפי הדגם.
קוד שמאפשר לנהל את המנעול: להוסיף ולמחוק משתמשים ולשנות הגדרות. אם הוא אבד, דרך האיפוס תלויה בדגם, ולפעמים היא מוחקת את כל המשתמשים.
כן. נבדוק את הדגם ואת מצב הדלת ונסביר מה אפשר לתקן במקום.
צריך לבדוק את התאמת ההתקנה ולתאם שינויים עם בעל הנכס. חשוב גם לדעת איך מסירים את המערכת או מעבירים בעלות בחשבון בסיום השימוש.
עדיף לבדוק התאמה קודם. שם יצרן הדלת או תמונה של מנעול דומה אינם מספיקים כדי לבחור מוצר. רשימת הכנות לפני התקנה.
בעיקר ELOCK, ואנחנו מתקינים גם Yale. את הדגם בוחרים לפי הדלת, המנגנון הקיים והשימוש שאתם צריכים, ולכן ההמלצה על דגם מסוים ניתנת אחרי שבודקים את הדלת.
כן. אפשר לרכוש דרכנו את המנעול, ואנחנו מתקינים ומגדירים אותו. את הדגם מציעים אחרי שבודקים את הדלת והמנגנון, כדי לוודא שהוא מתאים להם.
תלוי בדלת ובדגם. לפני ההתקנה בודקים את ההתאמה בין דגם המנעול, הדלת והמנגנון הקיים, כולל בדלתות פלדה ישנות עם מנגנון רב בריח. כשמנגנון ישן נועל בקושי, מתקנים אותו קודם. תיקון מנגנוני נעילה.
תארו את התקלה וציינו כתובת. נברר מה קרה, נמסור הערכת הגעה ונסביר איך מתקדמים.